SugarCRM

SugarCRM to kompleksowy system oferujący szereg narzędzi z zakresu zarządzania relacjami z użytkownikami serwisu online oraz sprzedażą. Oprogramowanie cechuje elastyczność,, prostota oraz innowacyjność. SugarCRM oferuje narzędzia wspierające m.in. marketing, sprzedaż, obsługę klienta i support, zarządzanie finansami, produktywność, a także analitykę biznesową. Oprogramowanie dostępne jest również jako aplikacje na urządzenia mobilne (system iOS i Android).

SugarCRM to jeden z najpopularniejszych systemów CRM na świecie – z rozwiązań przygotowanych przez firmę korzysta ponad 1,5 miliona klientów w 120 krajach świata. Główna siedziba firmy znajduje się w Cupertino w Kalifornii, Sugar CRM posiada również swoje oddziały w 10 innych miastach w różnych regionach świata.

SugarCRM zostało w dużym stopniu spopularyzowane dzięki darmowemu oprogramowaniu Sugar Community Edition opartemu o model Open Source. Od 7 wersji oprogramowania (2013 rok) Sugar Community zostało włączone do płatnych planów; obecnie bez opłat możemy sprawdzić je w trakcie 7-dniowego okresu próbnego. SugarCRM dostępny jest w modelu abonamentowym, w subskrypcji miesięcznej. Wybrać możemy 1 z 3 płatnych planów – Sugar Professional, Sugar Enterprise lub Sugar Ultimate.