Salesforce

Salesforce to jedna z najpopularniejszych firm dostarczających rozwiązania z zakresu zarządzania relacjami z klientami (Customer Relationship Managment). Platforma umożliwia wykorzystanie szeregu narzędzi pomocnych w zakresie zarządzania relacjami z klientami w usługach, marketingu, społecznościach oraz analizy danych.

Saleforce to jeden z pionierów w zakresie wykorzystania technologii zapisu danych w chmurze i wykorzystywania aplikacji webowych do działań biznesowych. Firma otrzymała szereg prestiżowych nagród, w tym kilkukrotnie została zaliczona do grona najbardziej innowacyjnych firm przez magazyn Forbes.

Salesforce działa jako aplikacja webowa w systemie otwartym (App Cloud) – oprócz głównej platformy istnieje również wiele dodatkowych aplikacji, które mogą współdziałać z narzędziem i oferować różne funkcje. Istnieje możliwość dostosowywania jądra systemu do preferencji użytkownika, a także rozwijania własnych aplikacji współdziałających z Salesforce.